Remote-Support

Nutzen Sie die Vorteile unseres Remote-Support Services:

• schnelle unkomplizierte Hilfe ohne Vorbereitungszeit und Aufwand
• weniger Arbeitsausfall, durch schnelle Abhilfe
• Sie können während des Support Vorganges anwesend sein und den Supportvergang verfolgen
• Sie können jederzeit in den Supportvorgang eingreifen
• Sie haben die Möglichkeit mit unserem Support-Mitarbeiter Online zu komunizieren

Ablauf bis zum ersten Supportvorgang:

1. Kaufen Sie das gewünschte Kontingent an Support Zeit bequem im Shop ein
2. Sie erhalten nach kurzer Zeit den Auftrag bestätigt und einen Support-Link zugesandt
3. starten Sie durch wenige Klicks (3) den Supportvorgang

Bei bestehendem Support Kontingent:

1. Melden Sie uns Ihren Support Bedarf per Telefon oder eMail an
2. Sie erhalten nach kurzer Zeit den Auftrag bestätigt und einen Support-Link zugesandt
3. starten Sie durch wenige Klicks (3) den Supportvorgang

Einfacher erhalten Sie Support nicht.

Bitte beachten Sie, für Server halten wir einen gesonderten Remote-Support für Sie bereit.